FAQ

1. scegli il tuo Mellusbox preferito su mellusbox.it
2. aggiungi i prodotti desiderati dalla selezione Mellusfood
3. inserisci le informazioni per la consegna e ordina
4. ricevi il tuo Mellusbox a casa, in ufficio o ritiralo presso un pick-up point

I nostri giorni di consegna a domicilio sono il martedì e il venerdì.
Per ricevere il tuo Mellusbox il martedì effettua l’ordine entro la domenica alle h 23:00; per riceverlo il venerdì ordina entro le h 23:00 del mercoledì.

Se preferisci puoi ritirare il tuo Mellusbox presso un pick-up point in qualunque giorno della settimana, dalle h 11:00 alle h 19:30. Indica in nota il giorno scelto per il ritiro, effettua l’ordine entro le h 23:00 se vuoi ritirarlo il giorno successivo all’ordine.

I prodotti Mellusbox variano settimanalmente per stagionalità e sono sempre selezionati seguendo maturazione, qualità e gusto.
Troverai sempre la composizione della settimana nella descrizione del Mellusbox.

I Mellusbox rappresentano una selezione essenziale composta con quanto di più necessario e considerando i migliori prodotti a disposizione. Se però non tutti sono di tuo gradimento, potrai sostituire fino a due prodotti della selezione fornendo le indicazioni in nota.

NB: qualora l’importo pagato all’ordine risultasse superiore all’importo dovuto successivamente alla sostituzione, emetteremo un codice sconto pari alla differenza in eccesso.

Potrai variare fino a due prodotti, sostituendoli dal catalogo consultabile a fine pagina. Al momento dell’ordine, scrivi semplicemente nelle note dell’ordine quali prodotti della selezione Mellusbox non vuoi ricevere (ad esempio: NO Mele; NO Zucchine).

ATTENZIONE: Il minimo d’ordine è di € 15, pari al valore del nostro Mellusbox Single. Assicurati di integrare uno o più prodotti sostitutivi fino al raggiungimento del minimo d’ordine.

Semplicissimo! Troverai una selezione di prodotti suggeriti per stagionalità e gusto subito dopo la presentazione del Mellusbox ed un catalogo completo a fine pagina.

Aggiungi i prodotti al carrello prima di procedere con l’ordine.

Rispettando le tempistiche dell’ordine, mandaci una email a info@mellusfood.it (.it non .com) indicando il numero del tuo ordine e i prodotti e le quantità che vorresti integrare.

Eseguiamo direttamente la consegna con i nostri mezzi certificati in tutto il Comune di Cagliari, nei comuni di Assemini, Sestu, Elmas, Monserrato, Quartu, Quartucciu e Selargius.

In particolare, i CAP coperti dal servizio sono: 09028, 09032, 09067, 09042, 09044, 09045, 09047, 09121, 09122, 09123, 09124, 09125, 09126, 09127, 09128, 09129, 09131, 09134.

La tariffa di spedizione varia a seconda della zona di destinazione e dell’importo dell’ordine. Per gli ordini superiori ai 50 Euro la spedizione è sempre gratuita, per importi inferiori viene calcolata in base alla seguente tabella:

• Tariffa Urbana (CAP 09121, 09122, 09123, 09124, 09125, 09126, 09127, 09128, 09129, 09131, 09134)
  • € 4,50 per ordini compresi tra € 15 e € 27,99;
  • € 2,50 per ordini compresi tra € 28 e € 49,99;
  • gratuita per ordini superiori a € 50.
• Tariffa Area Metropolitana (09028 Sestu, 09032 Assemini, 09067 Elmas)
  • € 5,00 per ordini compresi tra € 15 e € 27,99;
  • € 3,00 per ordini compresi tra € 28 e € 49,99;
  • gratuita per ordini superiori a € 50.
• Tariffa Hinterland (09042 Monserrato, 09044 Quartucciu, 09045 Quartu, 09047 Selargius)
  • € 5,50 per ordini compresi tra € 15 e € 27,99;
  • € 3,00 per ordini compresi tra € 28 e € 49,99;
  • gratuita per ordini superiori a € 50.
• Tariffa Punti di ritiro
  • Gratuita

I punti di ritiro, o pick-up point, sono strutture convenzionate con Mellusfood in cui puoi richiedere la consegna gratuita del tuo ordine.
Il tuo Mellusbox sarà al sicuro e potrai ritirarlo quando vorrai nell’arco della giornata che hai indicato al momento dell’ordine, a partire dalle h 11:00 e fino alle h 23:30.

Puoi richiedere la consegna in ogni giorno della settimana, semplicemente indicando in nota in quale giorno vuoi ritirare i prodotti.

N.B.: il ritiro deve avvenire obbligatoriamente durante la giornata richiesta.

Per il momento la convenzione è attiva con lo stabilimento Il Lido, in Via Lungomare Poetto nr 41, Cagliari.

Stiamo attivando nuove convenzioni, ti aggiorneremo appena sarà possibile selezionare altri punti di ritiro.